1. Giriş
Ahmet Efe ("Web Danışmanı", "biz") olarak, webdanismani.com ve bağlı hizmetlerini kullanan kişilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri, neden ve nasıl işlediğimizi; kimlerle paylaştığımızı ve verilerinizi nasıl koruduğumuzu açıklar.
Verilerinizin KVKK kapsamındaki hukuki işlenme detayları için lütfen KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyin.
2. Hangi Verileri Topluyoruz?
- Bize doğrudan verdikleriniz: Üyelik/sipariş sırasında ad-soyad, e-posta, telefon, adres; faturalandırma için gerektiğinde T.C. Kimlik/Vergi No; destek talepleri ve mesajlarınız.
- Otomatik toplanan veriler: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, giriş ve işlem kayıtları (log), oturum bilgileri, çerez verileri.
- Ödeme verileri: Ödemeler anlaşmalı ödeme kuruluşu üzerinden alınır; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
3. Verileri Neden İşliyoruz?
- Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek,
- Satın aldığınız hizmet/ürünleri sunmak (SaaS aboneliği, lisanslı yazılım, özel yazılım, danışmanlık),
- Ödeme, faturalandırma ve abonelik süreçlerini yürütmek,
- Size destek vermek ve taleplerinizi yanıtlamak,
- Güvenliği sağlamak, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
- Açık rızanız olması halinde size kampanya/bilgilendirme iletileri göndermek.
4. Verileri Kimlerle Paylaşıyoruz?
Verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca hizmetin sunulması ve yasal yükümlülükler için, amaçla sınırlı olarak şu taraflarla paylaşabiliriz: - Ödeme kuruluşları (PayTR), - Barındırma ve yedekleme sağlayıcıları (Hetzner (Almanya) vb.), - CDN/güvenlik sağlayıcıları (Cloudflare vb.), - E-posta/SMS ve İYS sağlayıcıları, - Muhasebe/e-Fatura sağlayıcıları, - Yetkili kamu kurumları (yasal talep halinde).
Bu sağlayıcılardan bazıları yurt dışında bulunabilir; yurt dışına aktarım KVKK m. 9'daki güncel rejime uygun olarak yapılır (detay için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız).
5. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için sektörel iyi uygulamalara uygun teknik ve idari tedbirler uygularız: - Şifreleme: Site trafiği HTTPS/TLS ile şifrelenir; hassas altyapı çağrılarında sertifika doğrulaması yapılır. - Parola güvenliği: Parolalar açık metin saklanmaz; güçlü tek yönlü özet (hash) algoritmalarıyla (bcrypt/argon2) saklanır. - İki Adımlı Doğrulama (2FA): Hesaplar için ek güvenlik katmanı sunulur. - Yetkisiz erişime karşı önlemler: Oturum sertleştirme, CSRF koruması, giriş denemelerinde hız sınırlama (brute-force koruması) ve rol bazlı yetkilendirme. - İzleme ve kayıt: Güvenlik olaylarının tespiti için işlem/erişim kayıtları (log) tutulur. - Erişim kısıtlaması: Verilere yalnızca yetkili personel, görevi gereği erişebilir.
Hiçbir sistem %100 güvenli olmasa da, güvenliğinizi sağlamak için makul tüm çabayı gösteririz. Bir güvenlik olayı fark ederseniz lütfen bize bildirin.
6. Verileri Ne Kadar Süre Saklıyoruz?
Verilerinizi yalnızca gerekli olduğu ve mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklarız (bkz. KVKK Aydınlatma Metni, madde 7). Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız
KVKK m. 11 kapsamındaki haklarınızı (bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz vb.) kullanmak için KVKK Aydınlatma Metni'ndeki başvuru yöntemini izleyebilirsiniz.
8. Çerezler
Platformda çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılır. Ayrıntılar ve tercih yönetimi için Çerez Politikası'na bakınız.
9. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan veri toplamayız. Bir çocuğa ait verinin rızası olmadan işlendiğini fark ederseniz bize bildirin; gerekli işlemi yaparız.
10. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Platform, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Web Danışmanı sorumlu değildir; ilgili sitelerin politikalarını incelemenizi öneririz.
11. Değişiklikler
Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; esaslı değişikliklerde makul bildirim yaparız.
12. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için: destek@webdanismani.com · +90 850 840 6612 · Adalet Mah. 211 Nolu Sk. A Blok No: 9 İç Kapı No: 7, Mustafakemalpaşa / Bursa