Aklındaki soruların cevabı burada
Web Danışmanı, sipariş süreçleri, lisanslar ve daha pek çok konuda merak ettiklerinin cevaplarını bul.
Genel Sorular
Sıkça sorulan genel sorular
Web Danışmanı, dijital dünyada işletmenizi büyütecek profesyonel çözümler sunar:
• Kurumsal web sitesi ve e-ticaret tasarımı
• Özel WordPress/WooCommerce eklentileri ve temaları
• Web tabanlı yazılımlar ve uygulamalar
• SEO ve dijital pazarlama danışmanlığı
• Meta Ads, Google Ads kampanya yönetimi
• Teknik destek ve bakım hizmetleri
Hedefimiz; size sadece bir ürün satmak değil, dijital varlığınızı güçlendirmek için uzun vadeli çözüm ortağınız olmaktır.
• Kurumsal web sitesi ve e-ticaret tasarımı
• Özel WordPress/WooCommerce eklentileri ve temaları
• Web tabanlı yazılımlar ve uygulamalar
• SEO ve dijital pazarlama danışmanlığı
• Meta Ads, Google Ads kampanya yönetimi
• Teknik destek ve bakım hizmetleri
Hedefimiz; size sadece bir ürün satmak değil, dijital varlığınızı güçlendirmek için uzun vadeli çözüm ortağınız olmaktır.
Web sitemizde gezinme, ürünleri inceleme, blog yazılarını okuma ve genel SSS'leri görüntüleme için kayıt olmanıza gerek yoktur. Ancak satın alma işlemi yapmak, lisansları yönetmek, dokümantasyona erişmek ve destek talebi oluşturmak için ücretsiz üyelik gereklidir. Üyelik yalnızca birkaç saniyenizi alır.
Bireysel girişimcilerden büyük kurumsal markalara kadar geniş bir yelpazede hizmet veriyoruz. Özellikle:
• E-ticaret işletmeleri
• Kurumsal web sitesi ihtiyacı olan firmalar
• Dijital ajanslar ve freelance geliştiriciler
• Lokanta, otel, klinik gibi hizmet sektörü
• Eğitim kurumları ve online kurs sahipleri
• Yazılım geliştirme ekipleri
Projenizin büyüklüğü ne olursa olsun size uygun bir paket sunabiliriz.
• E-ticaret işletmeleri
• Kurumsal web sitesi ihtiyacı olan firmalar
• Dijital ajanslar ve freelance geliştiriciler
• Lokanta, otel, klinik gibi hizmet sektörü
• Eğitim kurumları ve online kurs sahipleri
• Yazılım geliştirme ekipleri
Projenizin büyüklüğü ne olursa olsun size uygun bir paket sunabiliriz.
Web Danışmanı uzun yıllardır dijital pazarda hizmet veren, deneyimli bir ekiple çalışmaktadır. Yüzlerce başarılı projeyi hayata geçirdik ve binlerce müşterimize farklı ölçeklerde çözümler sunduk. Referanslarımızı ve tamamlanan projelerimizi incelemek için iletişime geçebilirsiniz.
Bizimle birden fazla yoldan iletişime geçebilirsiniz:
• İletişim sayfası — formla mesaj gönderin
• Müşteri panelinden destek talebi açın (en hızlı dönüş)
• E-posta yoluyla
• İş saatleri içinde telefon
• Sosyal medya hesaplarımız
Uzun ve teknik konularda destek talebini tercih etmenizi öneririz çünkü ekran görüntüsü, dosya gibi ekleri kolayca paylaşabilir ve geçmişi takip edebilirsiniz.
• İletişim sayfası — formla mesaj gönderin
• Müşteri panelinden destek talebi açın (en hızlı dönüş)
• E-posta yoluyla
• İş saatleri içinde telefon
• Sosyal medya hesaplarımız
Uzun ve teknik konularda destek talebini tercih etmenizi öneririz çünkü ekran görüntüsü, dosya gibi ekleri kolayca paylaşabilir ve geçmişi takip edebilirsiniz.
Kalite bizim için en önemli değerdir:
• Tüm projelerimiz yazılı sözleşmeyle başlar
• Her teslim öncesi kalite kontrol süreci uygulanır
• Ürünlerimiz canlı ortam öncesi kapsamlı testlerden geçer
• Hata tespit edilen ürünler için ücretsiz düzeltme garantisi
• Müşteri geri bildirimleri sürekli takip edilir
Ayrıca tüm yazılım ürünlerimiz belirli süre boyunca güncelleme ve teknik destek garantisiyle gelir.
• Tüm projelerimiz yazılı sözleşmeyle başlar
• Her teslim öncesi kalite kontrol süreci uygulanır
• Ürünlerimiz canlı ortam öncesi kapsamlı testlerden geçer
• Hata tespit edilen ürünler için ücretsiz düzeltme garantisi
• Müşteri geri bildirimleri sürekli takip edilir
Ayrıca tüm yazılım ürünlerimiz belirli süre boyunca güncelleme ve teknik destek garantisiyle gelir.
Evet, dünyanın her yerinden müşterilerimize hizmet veriyoruz. Yazılım ürünlerimiz dijital olduğu için coğrafi sınır yoktur; lisanslarınızı dünyanın herhangi bir noktasından kullanabilirsiniz. Yurtdışı müşterilerimiz için iletişim İngilizce olarak da yürütülebilir, ödeme uluslararası kart ile alınabilir. Faturalandırma talebinizi belirtin, size uygun şekilde düzenlenir.
Önce şunları kontrol edin:
1. İnternet bağlantınız stabil mi?
2. Tarayıcı önbelleğini temizleyin (Ctrl+F5 / Cmd+Shift+R)
3. Farklı bir tarayıcı veya gizli pencere ile deneyin
4. Status sayfamızı kontrol edin (varsa)
Sorun devam ediyorsa müşteri panelinden destek talebi açın. Ekran görüntüsü, hata mesajı ve hangi adımda sorunla karşılaştığınızı belirtirseniz çok daha hızlı çözüm sunabiliriz.
1. İnternet bağlantınız stabil mi?
2. Tarayıcı önbelleğini temizleyin (Ctrl+F5 / Cmd+Shift+R)
3. Farklı bir tarayıcı veya gizli pencere ile deneyin
4. Status sayfamızı kontrol edin (varsa)
Sorun devam ediyorsa müşteri panelinden destek talebi açın. Ekran görüntüsü, hata mesajı ve hangi adımda sorunla karşılaştığınızı belirtirseniz çok daha hızlı çözüm sunabiliriz.